Pemegang tiket akan mendapatkan pengembalian uang untuk GP Australia yang dibatalkan
Penggemar yang membeli tiket untuk Grand Prix Australia akan ditawarkan pengembalian uang penuh setelah pembukaan musim Formula 1 dibatalkan di tengah pandemi virus corona yang sedang berlangsung.
F1 membatalkan Grand Prix Australia pada Jumat pagi kurang dari dua jam sebelum aksi lintasan dijadwalkan dimulai setelah wabah virus corona di paddock Melbourne setelah anggota tim McLaren mengidap COVID-19.
Fans terlihat mengantri di luar gerbang Albert Park sepanjang pagi sebelum diberi tahu bahwa mereka dilarang memasuki sirkuit karena masih ada kebingungan apakah balapan akan dilanjutkan atau tidak.
Pada hari Jumat, Perusahaan Grand Prix Australia merilis pernyataan yang mengonfirmasi bahwa semua orang yang telah membeli tiket untuk balapan dari Jumat hingga Minggu akan dikembalikan. Kompensasi tidak berlaku untuk penggemar yang membeli tiket Kamis, karena hari berjalan sesuai rencana.
"Jika Anda membeli tiket secara online melalui agen tiket resmi Formula 1 Australian Grand Prix, Ticketmaster, Anda akan menerima pengembalian uang kembali ke kartu kredit asli yang Anda gunakan," bunyi pernyataan itu.
"Jika Anda membeli tiket dari outlet Ticketmaster menggunakan uang tunai atau EFTPOS, Anda perlu mengunjungi outlet Ticketmaster untuk mengembalikan uang pemesanan.
"Jika Anda membeli tiket melalui agen perjalanan atau penjual, harap hubungi mereka secara langsung untuk memproses pengembalian dana Anda.
"Jika Anda membeli tiket keramahtamahan melalui Ticketmaster, Anda akan menerima pengembalian dana ke kartu kredit asli yang Anda gunakan."
Namun, AGPC memperingatkan bahwa pengembalian uang mungkin membutuhkan waktu karena banyaknya pemegang tiket yang akan menghadiri acara tiga hari tersebut.
"Proses pengembalian dana mungkin membutuhkan waktu dan tim AGPC akan memastikan bahwa pengembalian dana akan diproses secepat mungkin," lanjut pernyataan itu. "Kesabaran Anda sangat kami hargai dalam masalah ini."
